Podmienky ochrany súkromia 

Ochrana osobných údajov, s ktorými prichádzame do styku je pre nás nesmierne dôležitá. Tieto podmienky vysvetľujú akým spôsobom spracúvame pri poskytovaní našich služieb osobné údaje v rámci spoločnosti Solutions-TM s.r.o., Na Hrebienku 35, Bratislava, IČO: 43895751, zápis v obchodnom registri okresného súdu Bratislava I vložka 9 50217/B (ďalej len „My“). Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov v našej spoločnosti, môžete náš kontaktovať e-mailom na diroastery@gmail.com alebo poštou na adresu našej spoločnosti.

Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime primárne Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov alebo “GDPR”). Ďalej sa na nás aplikujú niektoré ustanovenia zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a osobitné právne predpisy

Potrebujeme Vaše osobné údaje?

Áno, pri poskytovaní našich služieb potrebujeme v nevyhnutnej miere spracúvať osobné údaje. Netýka sa to iba osobných údajov našich zákazníkov, ale taktiež osôb, s ktorými prichádzame do styku mimo poskytovania našich služieb napr. keď si prezeráte naše webové stránky alebo sociálne siete. Spracúvanie osobných údajov v našej spoločnosti je minimálne nevyhnutné z nižšie uvedených dôvodov:

• Poskytovanie našich služieb, pri ktorých musíme spracúvať osobné údaje našich zákazníkov za účelom samotného poskytnutia služby;
• Plnenie zákonných azmluvných povinností;
• Ochrana našich oprávnených záujmov.

 

Ako získavame osobné údaje?

 

Najčastejšie spracúvame osobné údaje, ktoré sme získali dobrovoľne priamo od Vás. Okrem toho môžeme Vaše osobné údaje získavame najmä v procese Vášho záujmu alebo reálneho poskytovania našich služieb prípadne od našich zákazníkov.

 

Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?

 

Účel je zjednodušene dôvod, pre ktorý spracúvame Vaše osobné údaje. Na každý účel musí byť naviazaný aj právny základ napr. súhlas, zákonná povinnosť alebo plnenie zmluvy. Nižšie uvádzame naše účely spracúvania osobných údajov a právne základy podľa GDPR.

Účel	Právny základ
Poskytovanie našich služieb	Plnenie zmluvy – článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Personalistika a mzdy	Zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Účtovné  a daňové účely	Zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Marketing (newsletter)	Súhlas – článok 6 ods. 1 písm. a) GPDR.
Zvyšovanie povedomia o našej značke	Oprávnený záujem – článok 6 ods. 1 písm. f)
Štatistika	Článok 89 GDPR.

 

 

Poskytovanie našich služieb

Na to, aby sme vedeli poskytovať naše služby potrebujeme nevyhnutné spracúvať osobné údaje o našich zákazníkoch – fyzických osobách. Vo všeobecnosti poskytujeme služby predaja výberovej kávy a ďalších produktov.

 

Personalistika a mzdy

Pri našej činnosti v nevyhnutnej miere spracúvame osobné údaje našich zamestnancov alebo iných pracovníkov. Konkrétne povinnosti v tejto oblasti nám vyplývajú z osobitných právnych predpisov.  

 

Účtovné a daňové účely

Pri poskytovaní našich služieb prirodzene pracujeme s účtovníctvom a sme si taktiež vedomí svojich daňových povinností. Na tieto účely musíme v minimálnom rozsahu spracúvať osobné údaje našich zákazníkov a obchodných partnerov. Konkrétne povinnosti v tejto oblasti nám vyplývajú z osobitných právnych predpisov.  

 

Marketing (newsletter)

Za účelom zviditeľnenia sa na trhu prípadne kontaktovania našich zákazníkov s ponukou našich služieb spracúvame Vaše osobné údaje iba na základe Vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

 

Zvyšovanie povedomia o našej značke

Na prezentovanie našich služieb a produktov využívame sociálne siete, kde nás môžete nájsť na našich oficiálnych profiloch. Zvyšovanie povedomia o našej značke považujeme za náš oprávnený záujem. Za týmto účelom spracúvame osobné údaje užívateľov, ktorí nás sledujú.

 

Štatistika

Ako prevádzkovateľ máme právo vyhotovovať štatistické zostavy na základe článku 89 GDPR za prijatia primeraných opatrení. V štatistikách sa vždy uvádzajú iba anonymizované údaje a Vaše údaje na štatistické účely spracúvame iba do chvíle, kým existujú vyššie uvedené účely.

 

Sprístupňujeme Vaše osobné údaje?

 

Štandardne Vaše osobné údaje sprístupňujeme iba v prípadoch, v ktorých je to naozaj nevyhnutné.

Vaše osobné údaje sprístupňujeme aj našim zamestnancom a sprostredkovateľom, ak to považujeme za nevyhnutné a za splnenia primeraných opatrení na zabezpečenie Vašich osobných údajov.

Taktiež ak sme požiadaný orgánom verejnej moci o sprístupnenie Vašich osobných údajov, vždy skúmame či sú splnené zákonné podmienky na ich sprístupnenie.

 

Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje?

Osobné údaje uchovávame najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú. Ak účel spracúvania osobných údajov skončí, osobné údaje už ďalej nespracúvame. To však nevylučuje, že Vaše osobné údaje môžeme ďalej spracúvať na inom právnom základe najmä ak ide o splnenie zákonných povinností. Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe súhlasu, po jeho odvolaní sme povinní osobné údaje ďalej nespracúvať na daný účel.

Vo všeobecnosti, doba uchovávania vyplýva z jednotlivých právnych predpisov. V prípade, ak to tak nie je, dobu uchovávania určujeme my v rámci našej činnosti a vzhľadom na naše potreby v súlade so zásadou minimalizácie uchovávania údajov.

Všeobecné doby uchovávania osobných údajov na nami vymedzené účely spracúvania osobných údajov sú nasledovné:

Účel	Doba uchovávania
Poskytovanie našich služieb	Počas trvania zmluvného vzťahu so zákazníkom.
Personalistika a mzdy	Počas trvania pracovného pomeru a uplynutí zákonných lehôt pre uchovávanie určitých typov dokumentov.
Účtovné  a daňové účely	Počas desiatich rokov nasledujúcich po účtovnom roku, ktorého sa účtovné doklady, účtovné knihy, zoznamy účtovných kníh, zoznamy číselných znakov alebo iných symbolov a skratiek použitých v účtovníctve, odpisový plán, inventúrne súpisy, inventarizačné zápisy, účtový rozvrh týkajú.
Marketing (newsletter)	Až do odvolania súhlasu alebo odhlásenia z newsletteru.
Zvyšovanie povedomia o našej značke	Počas sledovania našich profilov na sociálnych sieťach zo strany užívateľov.
Štatistika	Počas trvania / existencie iných účelov spracúvania.

 

 

Do ktorých krajín prenášame Vaše osobné údaje?

Cezhraničný prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) nezamýšľame a nevykonávame. Pri našej práci však využívame bežne používaný kancelársky software ako operačný systém Windows alebo MS Office. Poskytovatelia takýchto programov zvyknú mať serveri umiestnené mimo EÚ a môže dochádzať aj k cezhraničnému prenosu dát do USA na strane poskytovateľa cloudových služieb alebo softwarového vybavenia, ktorý je našim sprostredkovateľom.

Právnym základom pre cezhraničný prenos osobných údajov do USA je rozhodnutie o primeranosti vydané Európskou Komisiou, špecificky Vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2023/1795 z 10. júla 2023 podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o primeranej úrovni ochrany osobných údajov na základe rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA [oznámené pod číslom C(2023) 4745].

 

Aké práva máte ako dotknutá osoba?

 

Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov.

Bez ohľadu na to máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania.

Taktiež máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov ak tieto údaje spracúvame z dôvodu verejného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. e) GDPR alebo nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

 

GDPR ustanovuje všeobecné podmienky výkonu Vašich jednotlivých práv. Tieto práva však nie sú absolútne. Ich existencia automaticky neznamená, že pri uplatňovaní jednotlivých práv im bude z našej strany vyhovené nakoľko v konkrétnom prípade sa môžu uplatňovať aj výnimky uvedené v legislatíve. Vašou žiadosťou týkajúcou sa konkrétneho práva sa budeme vždy zaoberať a skúmať z hľadiska právnej úpravy a uplatniteľných výnimiek.

Ako dotknutá osoba máte najmä:

Právo požiadať o prístup k osobným údajom podľa článku 15 GDPR, ktoré o Vás spracúvame. Toto právo zahŕňa právo na potvrdenie o tom, či o Vás spracúvame osobné údaje, právo získať prístup k týmto údajom a právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame.

Právo na opravu a doplnenie osobných údajov podľa článku 16 GDPR, ak o Vás spracúvame nesprávne alebo neúplne osobné údaje.

Právo na vymazanie Vašich osobných údajov podľa článku 17 GDPR, ak je na to splnený niektorý z dôvodov ustanovený v tomto článku a neuplatňuje sa žiadna z výnimiek.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa článku 18 GDPR, ak je na to splnený niektorý z dôvodov ustanovený v tomto článku.

Právo na prenosnosť údajov podľa článku 20, ak sa spracúvanie osobných údajov zakladá na právnom základe súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) alebo na základe zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b).

Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na právnom základe verejného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. e) alebo oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f).

Takisto máte právo kedykoľvek obrátiť sa na dozorný orgán a iniciovať konanie či podať sťažnosť. Našim dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Pre viac informácií navštívte www.dataprotection.gov.sk

Automatizované spracúvanie osobných údajov s právnym alebo podobným účinkom pre Vás?

V súčasnosti nevykonávame automatizované spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré by malo právny alebo podobný účinok na Vašu osobu.

 

Externé webstránky

Naše webstránky môžu obsahovať prepojenia (odkazy) na iné webstránky. Nie sme zodpovední za obsah a spravovanie webstránok, na ktoré odkazujeme. Tieto podmienky ochrany súkromia  sa nevzťahujú na spracúvanie osobných údajov v rámci Vášho pohybu na iných webstránkach.

Súbory cookies

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré webstránka ukladá na Vašom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka cookies si webstránka na určitý čas uchováva informácie o Vašich krokoch a preferenciách, čím zvyšuje Vaše užívateľské pohodlie.

Na našom webe rozlišujeme nasledovné kategórie cookies:

Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné funkcie webu (napr. nákupný košík, prihlásenie). Tieto cookies nepotrebujú Váš súhlas, nakoľko sú nevyhnutné pre prevádzku stránky.

Analytické cookies – využívame nástroj Google Analytics (Google LLC, USA) na anonymizované sledovanie návštevnosti a správania sa používateľov na webe. Tieto cookies sa aktivujú iba po udelení Vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty. Právnym základom je Váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Google LLC je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework (Vykonávacie rozhodnutie Komisie (EÚ) 2023/1795). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení cookie lišty na našom webe.

Nastavenie a správu cookies môžete kedykoľvek zmeniť aj priamo vo Vašom webovom prehliadači. Vypnutie analytických cookies nemá vplyv na funkčnosť e-shopu.

Ako chránime Vaše osobné údaje?

Je našou povinnosťou chrániť Vaše osobné údaje primeraným spôsobom a z tohto dôvodu ich ochrane venujeme náležitú pozornosť. Naša spoločnosť implementovala všeobecne akceptované technické a organizačné štandardy za účelom zachovania bezpečnosti spracúvaných osobných údajov najmä pred ich stratou, zneužitím, neautorizovanej úprave, zničením alebo iným dopadom na práva a slobody dotknutých osôb. Prijali sme interné právne akty a zabezpečujeme, aby naši zamestnanci, ktorí prichádzajú do styku s osobnými údajmi boli poučení a poverení.

Zmena podmienok ochrany súkromia

Ochrana osobných údajov je z nášho pohľadu kontinuálna činnosť, ktorá nekončí 25 májom 2018. Informácie, ktoré sme Vám povinní vzhľadom na naše spracúvanie osobných údajov poskytnúť sa môžu meniť, prestať byť aktuálne alebo na našej strane môžu nastať určité zmeny pri spracúvaní osobných údajov. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme možnosť kedykoľvek tieto podmienky upraviť a zmeniť v akomkoľvek rozsahu.